ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Разумова Снежанна Сергеевна, ИНН: 772414196203, ОГРНИП: 322774600080878, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту по оказанию информационно-консультационных услуг (далее по тексту Договор, Оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Договор является официальным предложением Исполнителя (Офертой) к заключению Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг.
1.3. Настоящий документ является Офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее ПО) в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.8. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации, содержащейся в настоящем Договоре, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://snezhannatone.ru/, https://konstruktor-schastiya.ru.
2. Термины и определения
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта — предложение заключить настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
1.1.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://snezhannatone.ru/, https://konstruktor-schastiya.ru (далее Сайт).
2.1.2. Информационно-консультационные услуги — Услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к информационным материалам в соответствии с условиями Договора и наполнением выбранного Заказчиком Продукта либо консультационных Услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных Услуг определяются Исполнителем самостоятельно. Информационно-консультационные услуги представлены следующими Продуктами Исполнителя:
2.1.2.1. Онлайн-марафон (далее Марафон) — совокупность нескольких объединенных одной темой видеоматериалов, включающая также предоставление обратной связи, консультационную поддержку в виде ответов на возникающие в процессе оказания Услуг вопросы с использованием специально предназначенного для этой цели чата в Telegram под общим названием «Я магнит для мужчин».
2.1.2.2. Онлайн-марафон (далее Марафон) — совокупность нескольких объединенных одной темой видеоматериалов под общим названием «Эмоции изобилия».
2.1.2.3. Онлайн-практики «Когнитивно-поведенческой терапии» (далее Практики) — совокупность нескольких объединенных одной темой видеоматериалов. Онлайн-практики «Когнитивно-поведенческой терапии» имеют следующие названия:
2.1.2.3.1. Отвязка от прошлых отношений;
2.1.2.3.2. Пережить расставание без травм;
2.1.2.3.3. Убираем раздражительность;
2.1.2.3.4. Проработка обид;
2.1.2.3.5. Проработка мамы;
2.1.2.3.6. Программирование счастливого дня;
2.1.2.3.7. Привлечение изобилия для женщин;
2.1.2.3.8. Избавление от неуверенности;
2.1.2.3.9. Ночная практика перепрограммирования;
2.1.2.3.10. Привлечение изобилия для мужчин.
2.1.2.4. Онлайн-проработка чакр — совокупность нескольких объединенных одной темой материалов. Продукты онлайн-проработки чакр имеют следующие названия:
2.1.2.4.1. Муладхара;
2.1.2.4.2. Свадхистана;
2.1.2.4.3. Манипура;
2.1.2.4.4. Анахата;
2.1.2.4.5. Вишудха;
2.1.2.4.6. Аджна;
2.1.2.4.7. Сахасрара.
2.1.2.5. Консультация — оказание Услуг Заказчику, выражающееся в проведении платных онлайн-консультаций по выбору Заказчика. Онлайн-консультации проводятся по выбору Заказчика и имеют следующие названия:
2.1.2.5.1. Индивидуальная программа;
2.1.2.5.2. Консультация по телефону;
2.1.2.5.3. Сеанс гипноза;
2.1.2.5.4. Групповая терапия;
2.1.2.5.5. Методика «NEW MIND».
2.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате информационной Услуги в размере 100 % оплаты. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Продукту
2.1.4. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и являющееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
2.1.4.1. Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг, а именно:
2.1.4.2. Telegram-чат — закрытый Telegram-чат, используемый Исполнителем в качестве программы для предоставления доступа к Услугам.
2.1.4.3. Платформа GETCOURSE (Геткурс) — программа, посредством которой предоставляется доступ к материалам Марафона/Практики/консультации. Адрес Платформы — https://getcourse.ru/. 2.1.5. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающихся на Платформе GetCourse, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам.
2.1.6. Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее Договор) — Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
2.1.7. Обратная связь — информационная Услуга, предоставляемая в рамках оказания Услуг в форме предоставления ответов на вопросы, комментирования и рекомендаций в рамках Марафона/Практики/консультации в чате мессенджера Telegram.
2.1.8. Групповой чат — закрытый чат в Telegram, в котором Заказчик может общаться с участниками в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам.
2.1.9. Индивидуальная онлайн-встреча — Услуга, представляющая собой онлайн-встречу, организованную Исполнителем в режиме онлайн путем проведения онлайн-трансляции в программе-видеохостинге для показа видео (ZOOM или Telegram) для Заказчика с разбором возникающих вопросов Заказчика с предоставлением советов и рекомендаций.
2.1.10. Групповая онлайн-встреча — Услуга, представляющая собой онлайн-встречу, организованную в режиме онлайн путем проведения Исполнителем онлайн-трансляции в программе видеохостинге для показа видео (ZOOM или Telegram) для группы Заказчиков с разбором возникающих вопросов Заказчиков.
2.1.11. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя информационно-консультационных услуг по проведению в онлайн-формате по выбору Заказчика следующих Продуктов:
3.1.1. Онлайн-марафон «Я магнит для мужчин».
3.1.2. Онлайн-марафон «Эмоции изобилия».
3.1.3. Онлайн-практики «Когнитивно-поведенческой терапии»:
3.1.3.1. Отвязка от прошлых отношений;
3.1.3.2. Пережить расставание без травм;
3.1.3.3. Убираем раздражительность;
3.1.3.4. Проработка обид;
3.1.3.5. Проработка мамы;
3.1.3.6. Программирование счастливого дня;
3.1.3.7. Привлечение изобилия для женщин;
3.1.3.8. Избавление от неуверенности;
3.1.3.9. Ночная практика перепрограммирования;
3.1.3.10. Привлечение изобилия для мужчин.
3.1.4. Онлайн-проработка чакр:
3.1.4.1. Муладхара;
3.1.4.2. Свадхистана;
3.1.4.3. Манипура;
3.1.4.4. Анахата;
3.1.4.5. Вишудха;
3.1.4.6. Аджна;
3.1.4.7. Сахасрара;
3.1.5. Онлайн-консультации:
3.1.5.1. Индивидуальная программа;
3.1.5.2. Консультация по телефону;
3.1.5.3. Сеанс гипноза;
3.1.5.4. Групповая терапия;
3.1.5.5. Методика «NEW MIND».
3.2. Консультационные Услуги предоставляются Исполнителем в следующих формах:
3.3. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги по сети Интернет в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.4. График проведения конкретных встреч направляется Заказчику через мессенджеры. Исполнитель может вносить изменения в расписание.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Продукта, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
3.6. В процессе оказания Услуг Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг (проверка практических заданий) — в случае приобретения Заказчиком соответствующей Услуги.
3.7. Услуги считаются оказанными:
3.7.1. В части предоставления доступа к видеоматериалам — в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.7.2. В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в чате. В случае если Заказчиком не публикуются обращения в чате онлайн-мессенджера Telegram, предназначенном для обратной связи, Исполнитель не несет ответственности за непредоставление обратной связи. Услуга считается оказанной по истечении срока оказания Услуг.
3.7.3. В части организации и проведения групповых онлайн-встреч (при выборе соответствующего Продукта Исполнителя) — в момент окончания групповой онлайн-встречи. В случае пропуска онлайн-встречи, в том числе части онлайн-встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-встрече, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.7.4. В части организации и проведения индивидуальных онлайн-встреч (при выборе соответствующего Продукта) — в момент окончания индивидуальных онлайн-встреч Исполнителем. 3.8. Порядок оказания Услуг в форме групповой онлайн-встречи:
3.8.1. Групповые онлайн-встречи (онлайн-эфиры), предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных групповых онлайн-встреч (онлайн-эфиров) с одного периода на другой не допускается.
3.8.2. В случае пропуска групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира), в том числе части встречи (онлайн-эфира), по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира) или доведения до его сведения информации, содержащейся в групповой онлайн-встрече (онлайн-эфире), в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.8.3. Содержание онлайн-встречи определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания онлайн-встречи.
3.8.4. В ходе проведения групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира) Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира), с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
3.8.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению группового созвона.
3.9. Порядок оказания Услуг в форме индивидуальной онлайн-встречи:
3.9.1. Дата, время и способ проведения индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем и согласовывается с Заказчиком.
3.9.2. Исполнитель по своему усмотрению может составить расписание проведения индивидуальных онлайн-встреч. В таком случае информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения в созданном Исполнителем чате в онлайн-мессенджере Telegram.
3.9.3. Исполнитель по согласованию с Заказчиком может производить запись индивидуальной онлайн-встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
3.9.4. На приемку оказанных Услуг по проведению индивидуальной онлайн-встречи не влияет отсутствие Заказчика на онлайн-встрече, в случае если Заказчик не предупредил Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа до начала онлайн-встречи о невозможности участия или в случае отсутствия Заказчика по болезни при непредставлении документа о болезни.
3.9.5. Перенос индивидуальной онлайн-встречи с одного периода на другой допускается при условии уведомления Исполнителя о переносе за 24 (двадцать четыре) часа до начала онлайн-встречи.
3.9.6. Исполнитель имеет право изменить дату и время проведения. Продолжительность индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем. К проведению индивидуальной онлайн-встречи Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению. Перенос индивидуальной онлайн-встречи с одного периода на другой допускается при условии уведомления Исполнителя о переносе за 24 (двадцать четыре) часа до начала встречи.
3.9.7. Содержание индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания индивидуальной онлайн-встречи. 3.9.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в индивидуальной онлайн-встрече. Технологическая площадка для проведения индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем самостоятельно.
3.9.9. В случае пропуска индивидуальной онлайн-встречи, в том числе части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в индивидуальной онлайн-встрече в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.9.10. Отмена консультации по инициативе Заказчика осуществляется за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени.
3.9.11. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика, время.
3.9.12. Консультация оказывается в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.
3.9.13. В случае окончания консультации раньше времени ее окончания по инициативе Заказчика оплата возврату не подлежит.
3.9.14. В случае отсутствия претензий со Стороны Заказчика в течение одного рабочего дня с момента оказания Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
3.9.15. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются.
3.9.16. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика.
3.9.17. Исполнитель имеет право отказать в проведении Консультации Заказчику в случае, если: 3.9.17.1. Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере.
3.9.17.2. Нарушаются уголовные или этические нормы.
3.9.17.3. Присутствуют временные организационные причины.
3.9.17.4. Отсутствует согласие законных представителей несовершеннолетнего (при оказание Услуг несовершеннолетним).
3.9.17.5. Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
3.9.18. Обязательства Сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику Консультации в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.
3.9.19. Исполнитель не несет ответственности как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами за качество и последствия оказанных Заказчику Услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения Консультации.
3.9.20. Возраст Заказчика не может быть меньше 18 лет. В случае если Услуги оказываются в пользу несовершеннолетних, согласие их официальных родителей/опекунов обязательно.
3.9.21. Опоздание Заказчика сокращает время Консультации.
3.9.22. В случае если во время Консультации у Заказчика плохое качество Интернет-связи и/или неисправно оборудование, необходимое для проведения Консультации, Консультация считается проведенной и не проводится повторно. Заказчик самостоятельно отвечает за качество связи и необходимое оборудование.
3.10. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг, указанном на Сайте Исполнителя.
3.11. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция групповых и индивидуальных онлайн-встреч и происходит оказание иных Услуг.
3.12. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
3.13. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор. 3.14. Практики, Марафон и консультации не являются образовательной программой по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимых Продуктах не сопровождается аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации, документов об обучении.
4. Срок действия Договора
4.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до исполнения обязательств Сторонами.
5. Стоимость и порядок оказания Услуг
5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг определяется в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
5.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере:
5.2.1. 100 % предоплаты;
5.3. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика.
5.4. При выборе способа оплаты банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующей кредитной организацией.
5.5. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных при оформлении заказа, или перечислением средств на счет Исполнителя.
5.6. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
5.7. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях. Если стоимость услуг выражена в иностранной валюте, то оплата производится по курсу Центрального банка РФ на дату списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
5.9. При оплате Услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
5.10. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
5.11. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту, указанную в разделе 13 Договора. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5.12. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Марафоне/Практике/консультации в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Марафоне/Практике/консультации третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в Марафоне/Практике/консультации, третьим лицам.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Самостоятельно знакомиться на странице продажи с соответствующей Услуге информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
6.1.2. Оплачивать Услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором.
6.1.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и участникам Марафона/Практики/консультации, не посягать на их честь и достоинство, не разжигать вражду политическими высказываниями.
6.1.4. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.6. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе Ф. И. О., контакты для связи телефонной и электронной почты и т. п.).
6.1.7. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
6.1.8. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со Стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.1.9. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты.
6.1.10. Самостоятельно отслеживать изменения реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.11. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
6.1.12. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику Марафона/Практики/консультации. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Марафону/Практике/консультации, удержав стоимость фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг.
6.1.13. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты, указанной в разделе 13 Договора.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.2.3. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.2.4. Информировать Заказчика об изменениях в расписании Марафона/Практики/консультации или программе путем отправки сообщения через электронную почту и чаты Telegram.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
6.4.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
6.4.3. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.4. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.4.4.1. нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору; 6.4.4.2. предоставление неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
6.4.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
7.2. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со Стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
7.5. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных во время прохождения Марафона/Практики/консультации.
7.6. Стороны понимают и соглашаются с тем, что Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не выдает какие-либо сертификаты или рецепты на лекарственные средства, а также не осуществляет назначение медицинских препаратов и (или) любых лекарственных средств. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. Заказчик осознает и принимает, что постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема врача-специалиста.
7.7. В процессе оказания Услуг Исполнитель может использовать медицинскую терминологию на основании своего индивидуального, профессионального мнения, которое не является медицинским заключением. Любые используемые в процессе оказания Услуг термины являются мнением специалиста и не являются официальным медицинским заключением и диагнозом.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7.9. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю. 7.10. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием программы Марафона/Практики/консультации и информацией, предоставленной от Исполнителя, и самостоятельно несет ответственность за прохождение программы Марафона/Практики/консультации в соответствии с выбранным Продуктом. 7.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в предоставлении Услуг в случае установления факта передачи им реквизитов для участия третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием на Марафоне/Практике/консультации, третьим лицам за плату.
7.12. Использование информации и материалов Исполнителя допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в программу Марафона/Практики/консультации, для целей, не предусмотренных настоящим Договором, влечет взыскание штрафа в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием.
8. Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанным в п. 8.6 настоящего Договора.
8.3. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации, на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 13 Договора.
8.4. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
8.6. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Марафон/Практику/консультацию, возвращает денежные средства Заказчику с учетом нижеследующего:
8.6.1. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Практики/консультации денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
8.6.2. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Марафона денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
8.6.2.1. При этом расчет денежных средств за Марафон, подлежащих возврату, осуществляется исходя из следующей формулы: Формула для расчета денежных средств к возврату:
S = O – R – D*n1, где
S — сумма денежных средств к возврату
O — сумма денежных средств, составляющая стоимость Услуг
R — сумма банковских расходов Исполнителя
D — стоимость 1 дня оказания Услуги
n1 — фактическое количество дней оказания Услуг
При этом стоимость одного дня обучения рассчитывается следующим образом:
D = О / n2 n2 — общее количество дней оказания Услуг
8.6.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
8.7. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
8.8. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Марафону/Практике/консультации возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
8.9. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата стоимости Услуг.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к Сторонам по Договору, относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации — пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте
9.1, Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени и направить уведомление на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора.
9.3. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
9.4. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1 Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
10. Результат интеллектуальной деятельности
10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления консультационно-информационных услуг, включая исходники и стилизации (исходный материал со специальных съемок), а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления информационных Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности.
10.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве, и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права на информационные материалы, указанные в п. 10.1 Договора, принадлежат Исполнителю.
10.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
10.5. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий, записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
10.6. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
10.7. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со Стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
10.8. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках программы Марафона/Практики/консультации без ведома Исполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя.
10.9. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.10. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 3 000 000 (трех миллионов) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Порядок разрешения споров
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
11.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
11.3.1. от Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате;
11.3.2. от Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора.
11.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
12.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
12.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
12.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie
SNEZHANNA TONE
© 2024 | Все права защищены
ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
КОНТАКТЫ
*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена
*
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ РАЗУМОВА СНЕЖАННА СЕРГЕЕВНА
Юридический адрес организации:
115573, РОССИЯ, г. МОСКВА, ул. МУСЫ ДЖАЛИЛЯ, д. 40, кв. 170
ИНН: 772414196203
ОГРН/ОГРНИП: 322774600080878